Información legal
Versión original: julio de 2026. Traducción al español: 14 de octubre de 2026.
1. Empresa y pagos
Lignum Flow es operado por Lignum Flow Limited, una empresa registrada en Jamaica.
Ubicación pública: Saint James, Jamaica.
Lignum Flow ofrece guías digitales prácticas, orientación personal y recursos de preparación para quienes planean ir a Jamaica.
Durante el lanzamiento, un socio de pago autorizado puede procesar los cobros mientras Lignum Flow Limited completa su configuración bancaria y de pagos local. Por eso, el nombre que aparece en tu estado de cuenta, recibo o confirmación puede corresponder a ese socio, según el proveedor utilizado al pagar.
Si tienes una duda sobre un cobro, contáctanos antes de abrir una disputa.
Contacto: info@lignumflow.com
2. Producto digital
El Jamaica Starting Pack es una guía digital en PDF, disponible en inglés.
Una vez confirmado el pago, recibirás acceso al archivo mediante el sistema de entrega de la tienda.
El producto es exclusivamente para uso personal. No puedes revenderlo, redistribuirlo, copiarlo, compartirlo públicamente, subirlo a internet, publicarlo ni reutilizarlo con fines comerciales sin autorización escrita de Lignum Flow.
3. Qué ofrece el pack
El Jamaica Starting Pack ofrece orientación práctica para situaciones sencillas que puedes gestionar por tu cuenta.
Puede cubrir la preparación de la llegada, los primeros días en Jamaica, las bases del TRN, los comprobantes de domicilio, la conectividad, la vivienda, el transporte, la extensión de estancia y los límites del apoyo incluido.
Su objetivo es ayudarte a entender los primeros pasos y evitar errores frecuentes.
4. Qué no ofrece el pack
El Jamaica Starting Pack no ofrece:
- asesoría legal
- asesoría migratoria
- asesoría fiscal
- asesoría bancaria
- asesoría financiera regulada
- representación profesional
- resultados garantizados
- gestión integral de una reubicación
- asistencia de emergencia
- apoyo privado ilimitado
Si necesitas asesoría legal, migratoria, fiscal, bancaria, contable o regulada, acude a un profesional habilitado, autoridad, empleador, patrocinador, abogado, contador, banco o proveedor autorizado, según corresponda.
5. Consulta por correo incluida
Los compradores durante el lanzamiento pueden recibir una consulta privada por correo si forma parte de la oferta vigente al comprar.
Esta consulta se limita a:
- una pregunta concreta por escrito
- relacionada con el Jamaica Starting Pack
- enviada desde el correo utilizado al pagar
- enviada dentro de los 30 días posteriores a la compra
- una respuesta escrita dentro de dos días hábiles
Las solicitudes que abarcan varios temas, requieren una estrategia o son personales, urgentes, específicas o ajenas al pack pueden requerir orientación personal.
La consulta incluida no establece una relación de asesoría continua.
6. Orientación personal
La orientación personal puede estar disponible cuando tu situación requiere más contexto, interpretación, urgencia o una dirección adaptada a tu caso.
Se cotiza por separado según el análisis, la urgencia y el nivel de participación necesarios.
No sustituye la asesoría legal, migratoria, fiscal, bancaria, contable ni de otros profesionales regulados.
Podemos rechazar una solicitud si queda fuera de nuestro alcance o debe ser atendida por un profesional habilitado.
7. Política de reembolsos
Como el Jamaica Starting Pack es un producto digital entregado después de la compra, las ventas son finales una vez que el archivo ha sido entregado o puesto a disposición.
Solo se considerarán reembolsos en casos limitados, como:
- cobro duplicado
- error técnico que impide acceder al archivo
- importe cobrado incorrecto
- error al procesar el pago
- pedido duplicado por accidente
Si tienes un problema técnico, escribe a info@lignumflow.com e incluye tu nombre, el correo de compra, el número de pedido si lo tienes y una breve descripción del problema.
No ofrecemos reembolsos porque:
- el comprador cambió de opinión después de recibir el archivo
- no leyó la descripción del producto
- esperaba apoyo personal adicional al incluido
- esperaba asesoría legal, migratoria, fiscal, bancaria o profesional
- compartió o descargó el archivo y luego pidió cancelar
Si aprobamos un reembolso, se procesará mediante el método de pago original cuando sea posible. El plazo depende del proveedor de pagos y del banco del cliente.
8. Sin garantías de resultado
Lignum Flow no garantiza ningún resultado específico.
No garantizamos que obtendrás una visa, extensión de estancia, permiso de trabajo, cuenta bancaria, TRN, vivienda, empleo, licencia, permiso, aprobación u otro resultado oficial o privado.
La información es general y práctica. Cada situación depende de tus circunstancias, los requisitos oficiales, los plazos, la documentación y las decisiones de terceros.
9. Exactitud y actualizaciones
Buscamos ofrecer información práctica y útil basada en experiencia sobre el terreno y en la información pública disponible.
Las normas, procesos, costos, requisitos, formularios, sitios web, plazos y prácticas locales pueden cambiar.
Lignum Flow puede actualizar en cualquier momento el pack, el sitio, sus páginas, precios, modelo de apoyo o políticas.
Es responsabilidad del cliente confirmar los requisitos vigentes con fuentes oficiales o profesionales habilitados cuando sea necesario.
10. Contenido del sitio
El contenido del sitio, las descripciones de productos, imágenes, PDF, marca, estructura, textos y materiales digitales pertenecen a Lignum Flow o se utilizan con los derechos o licencias correspondientes.
No puedes copiar, reproducir, modificar, vender, publicar, redistribuir ni utilizar nuestro contenido comercialmente sin autorización escrita.
11. Política de privacidad
Podemos recopilar información personal cuando:
- compras un producto digital
- envías un formulario de contacto
- nos escribes por correo
- solicitas apoyo
- interactúas con el sitio
- te suscribes o te comunicas con nosotros
Puede incluir:
- nombre
- correo electrónico
- datos del pedido
- datos de confirmación del pago
- mensajes enviados mediante formularios
- datos técnicos de analítica web
- comunicaciones de atención al cliente
Utilizamos esta información para:
- procesar pedidos
- entregar productos digitales
- responder mensajes
- prestar apoyo
- gestionar registros de clientes
- mejorar el sitio y el producto
- prevenir fraudes, disputas y problemas técnicos
- cumplir obligaciones legales, fiscales, contables o de procesamiento de pagos
También utilizamos analítica web, cookies o herramientas de la plataforma para entender el rendimiento del sitio, el tráfico y el comportamiento de los usuarios.
No vendemos los datos personales de nuestros clientes.
Podemos compartir información limitada cuando sea necesario con proveedores de alojamiento web, pagos, correo, analítica, atención al cliente, contabilidad, cumplimiento legal o prevención del fraude.
Puedes escribir a info@lignumflow.com para solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales cuando corresponda legalmente.
12. Protección de datos
Lignum Flow busca tratar los datos personales de manera responsable y únicamente para fines comerciales legítimos.
Cuando corresponda, tomaremos medidas razonables para proteger la información personal frente al acceso no autorizado, uso indebido, pérdida o divulgación.
Ningún sistema en línea está totalmente libre de riesgos. Evita enviar datos personales sensibles que no sean necesarios mediante formularios o correo electrónico.
13. Enlaces y servicios externos
Este sitio puede enlazar a sitios de terceros, plataformas, proveedores de pagos, organismos públicos, servicios profesionales o recursos externos.
Lignum Flow no se responsabiliza del contenido, disponibilidad, precios, exactitud, políticas ni acciones de sitios o proveedores externos.
Un enlace o una mención no significa que Lignum Flow garantice, controle o respalde oficialmente a ese tercero.
14. Independencia del gobierno
Lignum Flow no está afiliado al Gobierno de Jamaica, autoridades migratorias o fiscales, bancos, embajadas, consulados ni organismos públicos.
Las referencias a sistemas públicos, trámites oficiales o servicios del gobierno se ofrecen únicamente como orientación práctica.
Confirma los requisitos oficiales directamente con la autoridad correspondiente o un profesional habilitado.
15. Apoyo en español
Lignum Flow puede ofrecer orientación personal en español antes o después de tu llegada a Jamaica.
Este apoyo es orientación práctica. No sustituye asesoría legal, migratoria, fiscal, bancaria, contable ni de otros profesionales regulados.
El Jamaica Starting Pack completo está disponible en inglés. Las guías gratuitas y los servicios que se ofrecen en español se identifican en el sitio.
16. Cambios en esta página
Podemos actualizar esta página de información legal en cualquier momento.
Se aplica la versión publicada en el sitio al momento del uso o la compra, salvo que la ley disponga otra cosa.
17. Contacto
Para preguntas sobre compras, apoyo, reembolsos, privacidad o esta información legal, escribe a:
info@lignumflow.com